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“白(bái)上(shàng)网(wǎng)”業務(wù)背後(hòu):運营商流量(liàng)管(guǎn)理(lǐ)怎麼(me)做?
- 分(fēn)類(lèi):行業新(xīn)闻
- 作(zuò)者(zhě):
- 来(lái)源:
- 發(fà)布(bù)时(shí)間(jiān):2016-01-18 00:00
- 訪問(wèn)量(liàng):
【概要(yào)描述】自(zì)12月(yuè)1日(rì)起(qǐ),部分(fēn)中(zhōng)國(guó)移动用(yòng)戶在(zài)查詢手(shǒu)機(jī)話(huà)費賬單时(shí),驚現(xiàn)一(yī)項名为白(bái)上(shàng)网(wǎng)的(de)業務(wù),即移动話(huà)費短(duǎn)信(xìn)稱白(bái)上(shàng)网(wǎng)業務(wù)專屬流量(liàng)統付:總(zǒng)計(jì)5GB,並(bìng)引發(fà)了(le)業內(nèi)对(duì)于(yú)此(cǐ)服(fú)務(wù)真(zhēn)實(shí)性(xìng)及(jí)幕後(hòu)的(de)猜测。山(shān)西(xī)移动在(zài)第(dì)一(yī)时(shí)間(jiān)給(gěi)予的(de)回(huí)複是(shì):这(zhè)是(shì)我(wǒ)们(men)與(yǔ)一(yī)家知名流量(liàng)壓縮與(yǔ)服(fú)務(wù)合作(zuò)夥伴聯合開(kāi)展(zhǎn)的(de)業務(wù),提(tí)供多(duō)種(zhǒng)優惠靈活的(de)流量(liàng)組合,以(yǐ)及(jí)流量(liàng)優化(huà)服(fú)務(wù),業務(wù)将在(zài)12月(yuè)底上(shàng)線(xiàn)。
“白(bái)上(shàng)网(wǎng)”業務(wù)背後(hòu):運营商流量(liàng)管(guǎn)理(lǐ)怎麼(me)做?
【概要(yào)描述】自(zì)12月(yuè)1日(rì)起(qǐ),部分(fēn)中(zhōng)國(guó)移动用(yòng)戶在(zài)查詢手(shǒu)機(jī)話(huà)費賬單时(shí),驚現(xiàn)一(yī)項名为白(bái)上(shàng)网(wǎng)的(de)業務(wù),即移动話(huà)費短(duǎn)信(xìn)稱白(bái)上(shàng)网(wǎng)業務(wù)專屬流量(liàng)統付:總(zǒng)計(jì)5GB,並(bìng)引發(fà)了(le)業內(nèi)对(duì)于(yú)此(cǐ)服(fú)務(wù)真(zhēn)實(shí)性(xìng)及(jí)幕後(hòu)的(de)猜测。山(shān)西(xī)移动在(zài)第(dì)一(yī)时(shí)間(jiān)給(gěi)予的(de)回(huí)複是(shì):这(zhè)是(shì)我(wǒ)们(men)與(yǔ)一(yī)家知名流量(liàng)壓縮與(yǔ)服(fú)務(wù)合作(zuò)夥伴聯合開(kāi)展(zhǎn)的(de)業務(wù),提(tí)供多(duō)種(zhǒng)優惠靈活的(de)流量(liàng)組合,以(yǐ)及(jí)流量(liàng)優化(huà)服(fú)務(wù),業務(wù)将在(zài)12月(yuè)底上(shàng)線(xiàn)。
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自(zì)12月(yuè)1日(rì)起(qǐ),部分(fēn)中(zhōng)國(guó)移动用(yòng)戶在(zài)查詢手(shǒu)機(jī)話(huà)費賬單时(shí),驚現(xiàn)一(yī)項名为白(bái)上(shàng)网(wǎng)的(de)業務(wù),即移动話(huà)費短(duǎn)信(xìn)稱白(bái)上(shàng)网(wǎng)業務(wù)專屬流量(liàng)統付:總(zǒng)計(jì)5GB,並(bìng)引發(fà)了(le)業內(nèi)对(duì)于(yú)此(cǐ)服(fú)務(wù)真(zhēn)實(shí)性(xìng)及(jí)幕後(hòu)的(de)猜测。山(shān)西(xī)移动在(zài)第(dì)一(yī)时(shí)間(jiān)給(gěi)予的(de)回(huí)複是(shì):这(zhè)是(shì)我(wǒ)们(men)與(yǔ)一(yī)家知名流量(liàng)壓縮與(yǔ)服(fú)務(wù)合作(zuò)夥伴聯合開(kāi)展(zhǎn)的(de)業務(wù),提(tí)供多(duō)種(zhǒng)優惠靈活的(de)流量(liàng)組合,以(yǐ)及(jí)流量(liàng)優化(huà)服(fú)務(wù),業務(wù)将在(zài)12月(yuè)底上(shàng)線(xiàn)。
今年(nián)年(nián)初,FDD牌(pái)照終(zhōng)于(yú)發(fà)放(fàng),意(yì)味着我(wǒ)们(men)将正(zhèng)式跨入(rù)4G时(shí)代(dài)。从國(guó)際经验(yàn)来(lái)看,當4G用(yòng)戶渗透率超过5%以(yǐ)後(hòu)就(jiù)达(dá)到(dào)了(le)市(shì)场(chǎng)引爆點(diǎn),超过引爆點(diǎn)3年(nián)之(zhī)後(hòu),年(nián)均渗透率会(huì)提(tí)升(shēng)12%~20%,初級視頻、音(yīn)乐(lè)等大(dà)流量(liàng)應(yìng)用(yòng)占比超70%以(yǐ)上(shàng),後(hòu)流量(liàng)时(shí)代(dài),與(yǔ)医療、教育、智能(néng)交通(tòng)及(jí)車聯网(wǎng)等産業開(kāi)展(zhǎn)廣泛合作(zuò)。流量(liàng)像水(shuǐ)、電(diàn)一(yī)樣(yàng)無處(chù)不(bù)在(zài),用(yòng)戶與(yǔ)互聯网(wǎng)和(hé)實(shí)體(tǐ)的(de)服(fú)務(wù)随时(shí)地(dì)通(tòng)过4G流量(liàng)这(zhè)个(gè)高(gāo)速公(gōng)路(lù)連(lián)着。無論是(shì)用(yòng)戶需求,互聯网(wǎng)公(gōng)司産品服(fú)務(wù)的(de)拉动,還(huán)是(shì)傳統産業的(de)互聯网(wǎng)+,都会(huì)带(dài)来(lái)很多(duō)商業機(jī)会(huì)。但是(shì)遺憾的(de)是(shì),这(zhè)些(xiē)機(jī)会(huì)和(hé)移动運营商並(bìng)沒(méi)有(yǒu)太多(duō)關(guān)系(xì),目前(qián)運营商還(huán)是(shì)處(chù)于(yú)流量(liàng)管(guǎn)道(dào)的(de)位(wèi)置。
面(miàn)对(duì)互聯网(wǎng)公(gōng)司多(duō)元(yuán)化(huà)流量(liàng)和(hé)网(wǎng)絡服(fú)務(wù)的(de)崛起(qǐ),中(zhōng)國(guó)移动去(qù)年(nián)就(jiù)曾聯合互聯网(wǎng)巨头(tóu)推出(chū)过單一(yī)App的(de)免流量(liàng)活动,而(ér)今年(nián)10月(yuè)初又推出(chū)套(tào)餐內(nèi)剩餘流量(liàng)當月(yuè)不(bù)清(qīng)零(líng),可(kě)以(yǐ)看到(dào)中(zhōng)國(guó)移动在(zài)流量(liàng)消費上(shàng)的(de)調整步伐正(zhèng)在(zài)逐漸加快(kuài)。
相比之(zhī)下(xià),中(zhōng)國(guó)聯通(tòng)早(zǎo)前(qián)也(yě)推出(chū)了(le)自(zì)己的(de)流量(liàng)産品流量(liàng)银行,用(yòng)戶可(kě)以(yǐ)从中(zhōng)购買(mǎi)流量(liàng),贈送流量(liàng),儲存流量(liàng),通(tòng)过參加一(yī)些(xiē)活动獲得優惠;同(tóng)时(shí)和(hé)騰訊視頻、网(wǎng)易雲(yún)音(yīn)乐(lè)推出(chū)包(bāo)月(yuè)的(de)定(dìng)向(xiàng)流量(liàng)。同(tóng)樣(yàng)的(de)中(zhōng)國(guó)電(diàn)信(xìn)也(yě)推出(chū)了(le)流量(liàng)A、流量(liàng)B和(hé)流量(liàng)C計(jì)劃(huà)。
不(bù)可(kě)否認,目前(qián)運营商的(de)流量(liàng)套(tào)餐模式,初衷是(shì)为了(le)讓用(yòng)戶在(zài)現(xiàn)有(yǒu)大(dà)政(zhèng)策环(huán)境下(xià)以(yǐ)較少(shǎo)的(de)投入(rù)享受更(gèng)豐富的(de)流量(liàng)服(fú)務(wù),但是(shì)本(běn)質(zhì)上(shàng),这(zhè)些(xiē)流量(liàng)服(fú)務(wù)並(bìng)沒(méi)有(yǒu)能(néng)夠真(zhēn)正(zhèng)地(dì)将運营商从流量(liàng)管(guǎn)道(dào)的(de)角(jiǎo)色中(zhōng)提(tí)升(shēng),形成(chéng)他(tā)们(men)一(yī)再強(qiáng)調的(de)流量(liàng)內(nèi)容一(yī)體(tǐ)化(huà)。
而(ér)对(duì)于(yú)用(yòng)戶来(lái)说(shuō),運营商提(tí)供的(de)多(duō)種(zhǒng)流量(liàng)包(bāo)如本(běn)地(dì)流量(liàng)包(bāo)、閑时(shí)流量(liàng)包(bāo)、定(dìng)向(xiàng)流量(liàng)包(bāo)确實(shí)有(yǒu)一(yī)定(dìng)程度的(de)優惠,但用(yòng)戶不(bù)知道(dào)1G意(yì)味着什(shén)麼(me),也(yě)不(bù)知道(dào)1G怎麼(me)就(jiù)用(yòng)完了(le),而(ér)且(qiě)疊加使用(yòng)很容易导致(zhì)用(yòng)戶混亂;而(ér)如今清(qīng)零(líng)政(zhèng)策即便是(shì)已改为双(shuāng)月(yuè),也(yě)一(yī)定(dìng)程度降低了(le)用(yòng)戶对(duì)運营商服(fú)務(wù)的(de)滿意(yì)度。與(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí),手(shǒu)機(jī)應(yìng)用(yòng)在(zài)後(hòu)台(tái)消耗流量(liàng)的(de)問(wèn)題(tí)仍在(zài)存在(zài)。雖(suī)然即时(shí)通(tòng)訊類(lèi)應(yìng)用(yòng)如微信(xìn)、QQ等需要(yào)接收(shōu)消息在(zài)後(hòu)台(tái)消耗一(yī)定(dìng)流量(liàng),但絕大(dà)多(duō)數應(yìng)用(yòng)不(bù)需要(yào)通(tòng)过流量(liàng)来(lái)維持(chí)後(hòu)台(tái)運行,用(yòng)戶擔心(xīn)的(de)恰恰是(shì)4G来(lái)了(le)一(yī)夜(yè)房(fáng)子歸移动这(zhè)種(zhǒng)事(shì)。
顯然還(huán)是(shì)互聯网(wǎng)公(gōng)司更(gèng)懂用(yòng)戶想(xiǎng)要(yào)什(shén)麼(me),于(yú)是(shì)在(zài)过去(qù)2年(nián)間(jiān),面(miàn)对(duì)運营商在(zài)價格上(shàng)的(de)一(yī)再退(tuì)讓,反(fǎn)倒是(shì)流量(liàng)管(guǎn)理(lǐ)應(yìng)用(yòng)應(yìng)運而(ér)生(shēng)。
諸如360手(shǒu)機(jī)衛士、百(bǎi)度手(shǒu)機(jī)衛士、騰訊手(shǒu)機(jī)、金(jīn)山(shān)衛士等所(suǒ)謂的(de)流量(liàng)管(guǎn)理(lǐ)應(yìng)用(yòng)甚至(zhì)爆發(fà)了(le)競争的(de)局面(miàn)。
那(nà)麼(me)問(wèn)題(tí)来(lái)了(le),鑒于(yú)運营商之(zhī)前(qián)和(hé)互聯网(wǎng)公(gōng)司的(de)定(dìng)向(xiàng)流量(liàng)合作(zuò),这(zhè)些(xiē)應(yìng)用(yòng)是(shì)否能(néng)夠在(zài)为用(yòng)戶管(guǎn)理(lǐ)流量(liàng)的(de)同(tóng)时(shí),站在(zài)運营商的(de)高(gāo)度上(shàng),管(guǎn)理(lǐ)流量(liàng)與(yǔ)內(nèi)容的(de)双(shuāng)重運营?而(ér)他(tā)们(men)又可(kě)以(yǐ)在(zài)哪些(xiē)方(fāng)面(miàn)發(fà)揮呢?
我(wǒ)们(men)認为,根据目前(qián)移动應(yìng)用(yòng)的(de)特(tè)點(diǎn)和(hé)用(yòng)戶的(de)實(shí)際需求,流量(liàng)與(yǔ)內(nèi)容管(guǎn)理(lǐ)至(zhì)少(shǎo)可(kě)以(yǐ)从这(zhè)幾(jǐ)方(fāng)面(miàn)入(rù)手(shǒu):首先(xiān)可(kě)以(yǐ)根据用(yòng)戶興趣、使用(yòng)场(chǎng)景、热(rè)門(mén)程度靈活定(dìng)制流量(liàng)包(bāo)組合,比如用(yòng)戶经常使用(yòng)的(de)微信(xìn)專用(yòng)流量(liàng)包(bāo)、新(xīn)闻客戶端專用(yòng)流量(liàng)包(bāo)、热(rè)門(mén)网(wǎng)遊專用(yòng)流量(liàng)包(bāo)等,提(tí)供價格上(shàng)的(de)優惠;其(qí)次(cì)是(shì)能(néng)夠提(tí)供流量(liàng)監控,監控精细(xì)度最(zuì)好(hǎo)具體(tǐ)到(dào)分(fēn)秒(miǎo),具體(tǐ)到(dào)每一(yī)个(gè)App,不(bù)存在(zài)重啟後(hòu)的(de)統計(jì)錯誤,讓用(yòng)戶心(xīn)中(zhōng)有(yǒu)數的(de)同(tóng)时(shí),也(yě)避免有(yǒu)所(suǒ)謂冤枉運营商的(de)事(shì)情發(fà)生(shēng);最(zuì)後(hòu)通(tòng)过互聯网(wǎng)公(gōng)司的(de)第(dì)三(sān)方(fāng)手(shǒu)段(duàn),做到(dào)真(zhēn)正(zhèng)的(de)流量(liàng)不(bù)清(qīng)零(líng)。
衆所(suǒ)周知,傳統運营商發(fà)布(bù)的(de)幾(jǐ)百(bǎi)MB或(huò)者(zhě)幾(jǐ)G流量(liàng)包(bāo)實(shí)際对(duì)于(yú)用(yòng)戶来(lái)说(shuō)並(bìng)沒(méi)有(yǒu)清(qīng)晰的(de)感知,但如果流量(liàng)內(nèi)容管(guǎn)理(lǐ)應(yìng)用(yòng)具備上(shàng)述特(tè)點(diǎn)和(hé)功能(néng)就(jiù)可(kě)以(yǐ)把(bǎ)流量(liàng)包(bāo)具體(tǐ)到(dào)符合用(yòng)戶个(gè)性(xìng)和(hé)習慣的(de)特(tè)定(dìng)應(yìng)用(yòng)上(shàng),加上(shàng)監控功能(néng),讓用(yòng)戶能(néng)夠産生(shēng)信(xìn)任感,大(dà)膽(dǎn)使用(yòng)流量(liàng)。这(zhè)对(duì)于(yú)運营商来(lái)说(shuō)無疑意(yì)味着用(yòng)戶更(gèng)多(duō)的(de)消費和(hé)自(zì)身(shēn)服(fú)務(wù)的(de)運营增值。
值得一(yī)提(tí)的(de)是(shì),當用(yòng)戶接受和(hé)習慣上(shàng)述流量(liàng)包(bāo)的(de)消費,就(jiù)可(kě)能(néng)嘗試一(yī)些(xiē)新(xīn)的(de)應(yìng)用(yòng),而(ér)这(zhè)些(xiē)應(yìng)用(yòng),或(huò)者(zhě)说(shuō)內(nèi)容廠(chǎng)商,也(yě)能(néng)以(yǐ)为用(yòng)戶流量(liàng)買(mǎi)單的(de)形式進(jìn)行産品推廣,同(tóng)时(shí),由于(yú)更(gèng)多(duō)的(de)應(yìng)用(yòng)廠(chǎng)商靈活地(dì)为自(zì)己內(nèi)容産生(shēng)的(de)流量(liàng)買(mǎi)單,在(zài)用(yòng)戶受益的(de)同(tóng)时(shí),也(yě)實(shí)現(xiàn)了(le)運营商主(zhǔ)张(zhāng)的(de)內(nèi)容流量(liàng)一(yī)體(tǐ)化(huà)。可(kě)謂是(shì)一(yī)舉多(duō)得。
上(shàng)述不(bù)同(tóng)于(yú),又勝于(yú)傳統運营商單純流量(liàng)包(bāo)售賣(mài)的(de)內(nèi)容经营管(guǎn)理(lǐ)運营方(fāng)式,也(yě)是(shì)此(cǐ)次(cì)中(zhōng)移动的(de)白(bái)上(shàng)网(wǎng)業務(wù)的(de)核心(xīn)和(hé)實(shí)質(zhì)。最(zuì)近(jìn)有(yǒu)報道(dào)稱,包(bāo)括三(sān)星(xīng)和(hé)小米(mǐ)在(zài)內(nèi),14家消費電(diàn)子品牌(pái)和(hé)歐朋签(qiān)署(shǔ)合作(zuò),計(jì)劃(huà)到(dào)2017年(nián)在(zài)1亿(yì)部合作(zuò)品牌(pái)手(shǒu)機(jī)上(shàng)安(ān)裝(zhuāng)數据管(guǎn)理(lǐ)應(yìng)用(yòng),讓我(wǒ)们(men)不(bù)得不(bù)猜测白(bái)上(shàng)网(wǎng)幕後(hòu)的(de)主(zhǔ)角(jiǎo)可(kě)能(néng)還(huán)是(shì)歐朋这(zhè)樣(yàng)的(de)互聯网(wǎng)公(gōng)司。
不(bù)管(guǎn)最(zuì)終(zhōng)的(de)結果如何,在(zài)當下(xià)流量(liàng)應(yìng)用(yòng)爆炸的(de)时(shí)代(dài),互聯网(wǎng)公(gōng)司涉足流量(liàng)內(nèi)容管(guǎn)理(lǐ)已是(shì)大(dà)勢所(suǒ)趨,顯然他(tā)们(men)比運营商更(gèng)加了(le)解(jiě)市(shì)场(chǎng)和(hé)用(yòng)戶的(de)優勢。
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